От ушибов и алкогольных эксцессов до серьезных травм в результате аварий и глобальных эпидемий – в отделении экстренной помощи всегда есть место неожиданностям. Каждый пациент приносит с собой определенный уровень хаоса: необходимо быстро оценить, насколько срочен и сложен его случай, изучить медицинскую историю, выяснить причины недомогания, провести диагностику или операцию, и, что наиболее важно, надеяться на то, что он выйдет из больницы в хорошем состоянии. За ним всегда следует новый пациент, новая операция, новая чрезвычайная ситуация, требующая участия нескольких врачей. Эффективная экстренная помощь и правильный выбор метода лечения возможны лишь благодаря слаженной работе команды, стойкости духа и искреннему желанию помочь каждому. Об этом, а также о самых запоминающихся пациентах и начале глобальной эпидемии, повествуют авторы.