Гостем этого выпуска стал Фёдор Винокуров, руководитель маркетинговых и UX-исследований в МТС. Вместе выясняем, чем различаются роли, задачи и образ мышления дизайнера и исследователя: почему UX-дизайнера уместно сопоставить с Леонардо да Винчи, а исследователя — с Шерлоком Холмсом. Обсуждаем, как «стоимость ошибки» влияет на подход к разработке продуктов у UX/UI-дизайнера и у исследователя — и в стартап-среде, и в больших продуктовых компаниях. Говорим о том, какие упражнения помогут начинающему исследователю прокачаться самостоятельно, и разбираем пять базовых способов сбора данных. Затрагиваем инструменты и сервисы, которыми пользуются исследователи, преимущества и ограничения хендбуков, практику интервью и варианты того, каким может быть портфолио UX-исследователя. ВАКАНСИИ: https://job.mts.ru ДИСКЛЕЙМЕР: Информация в выпуске не является рекламой. Все бренды, торговые марки, имена и названия цифровых продуктов, инструментов, сайтов, литературы, фильмов, видео и информационных каналов упоминаются только в рамках темы подкаста — как примеры и иллюстрации к обсуждению и/или опыту участников; это не реклама и не требует маркировки. Ссылки на внешние ресурсы и контакты участников в описании приведены исключительно в справочно-ознакомительных целях. * В выпусках может упоминаться Instagram и Facebook. Деятельность Meta Platforms Inc., которой принадлежат Instagram/Facebook, запрещена на территории РФ в части реализации этих соцсетей в связи с признанием её экстремистской.