Каждый день мы ведем переговоры – с партнёром, с родными, с коллегами. «Драконы» символизируют тех, кто противостоит нам в этих переговорах, охраняя свои интересы. Они могут быть неприступными и многоголовыми, и с каждым из них нужно находить индивидуальный подход. В данной книге представлены многочисленные примеры реальных переговоров с глубоким анализом мотиваций, уязвимых мест, тактик и просчетов всех участников, подготовленный экспертом с тридцатилетним опытом. Вы научитесь, как действовать в самых сложных и нестандартных ситуациях, а также расширите свои навыки, освоив эффективные приемы и методы, которые помогут добиться успеха даже в самых трудных переговорах. С этой книгой вы будете готовы встретиться с любым «драконом» и одержать верх.