Небольшая корректировка в словах может значительно изменить ход беседы. Это осознание шокировало Фила Джонса, одного из самых известных бизнес-ораторов в мире. Он выяснил, что существуют определенные выражения, называемые триггерами, которые воздействуют непосредственно на подсознание собеседника. В результате человек принимает необходимые для вас решения, не осознавая при этом, почему он так поступает. На протяжении многих лет Фил Джонс собирал «триггерные» фразы и испытывал их эффективность на своих партнерах по переговорам, участниках семинаров и питчингов. Итогом стал этот труд, получивший более 1000 положительных отзывов на amazon.com и ставший бестселлером номер один в своей категории. В этой книге вы сможете научиться: • формулировать свои мысли таким образом, чтобы вызывать желаемую реакцию собеседника; • выбирать наиболее действенные стратегии общения; • применять речевые конструкции, которые блокируют критическое восприятие собеседника; • использовать в разговоре «спусковые крючки», побуждающие аудиторию к немедленным действиям.