Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения
Виктор Бабков • Диктор
5 ч. 19 мин. • Длительность
00:00
Начало
Когда‑то трое предпринимателей придумали и вырастили «Мосигру» — легендарную сеть магазинов настольных игр. Позже они собрали накопленный опыт и превратили его в практическую книгу о том, как запускать и развивать бизнес по‑русски. В бестселлере «Бизнес как игра» каждая глава разбирает один из самых острых предпринимательских вопросов о:

Сотрудниках:
• Что означают «критические дни сотрудника»?
• Как понять, что человека пора повышать — или, наоборот, прощаться с ним?
• Почему сотрудника стоит отпускать всякий раз, когда он просит отгул?

Продажах:
• Как выкладывать товар так, чтобы он смотрелся как арт‑объект?
• Почему выгоднее округлять цену вниз до десятков, а не ставить 799,99 рубля?
• Что такое «постпродажный шок» и как помочь покупателю его пережить?

Маркетинге и PR:
• Как лучше понять клиента и перестать раздражать его коммуникацией?
• Как «аварийный конверт» спасает компанию в трудный момент?
• Что такое минимальная гигиена репутации и как соблюдать ее, чтобы не потерять доверие?

Веселой жизни «Мосигры»:
• Почему Дима Кибкало говорил Сергею Абдульманову: «Будь как Ленин»?
• Как в Forbes вышло интервью с Дмитрием Борисовым — и почему в это время он собирал 60‑ю посылку?
• Чем занимаются бывшие мосигровцы — Карина Баева, Вячеслав Шароваров, Оля Тарабарина и Максим Половцев?