Двадцатилетняя Карли принимает решение покинуть колледж и переехать в небольшой городок Фелл на севере Нью-Йорка, чтобы занять должность ночного администратора в старом мотеле. Это выбор вызывает недоумение у ее друзей и семьи. Однако только Карли знает, что на это есть веская причина – она намерена раскрыть тайну пропажи двадцатилетней Вивиан, родной сестры своей матери, произошедшей в этом мотеле тридцать пять лет назад.

Тем временем в мотеле по-прежнему ощущается нечто странное…