Многие предпочитают не замечать, что слова могут причинить глубокую боль. Главная героиня Талья, сгоряча обруганная своей матерью, в порыве эмоций заявляет, что ей не нужна мать и что она больше не любит её. Это всего лишь слова, но невольно на душе становится тяжело, а слезы текут рекой. Мама покидает дом, и Талья начинает осознавать, что всё может ещё измениться. Существует особое место, которое не каждый способен найти, и именно туда ей предстоит отправиться в одиночку. Это хранилище ужасных слов, где она узнает истинное значение своих высказываний и встретится с Пабло, который также ищет выход из сложной ситуации. В этом загадочном месте, среди полок с плохими словами, Талья и Пабло научатся не ранить друг друга, а ценить каждое слово и говорить только то, что действительно хотят донести.