От издателя:
"В данной книге я поделюсь с вами важнейшими аспектами и закономерностями, которые необходимо учитывать при создании и развитии бизнеса в сфере услуг. Основанием для написания послужил мой шестнадцатилетний опыт в предпринимательстве, а также знания, полученные в ходе консультирования владельцев компаний. Как происходит создание и развитие бизнеса в данной сфере? Какие риски могут возникнуть на этом пути? Ответы на эти вопросы вы найдете в этой книге. В ней представлены реальные примеры успешных и неудачных бизнес-стратегий. Все ключевые этапы формирования бизнеса в сфере услуг проиллюстрированы примерами реальных компаний, в развитии которых я принимал участие.

Вы узнаете об эффективных моделях и подходах к построению бизнеса услуг. Описанные в книге технологии были проверены на практике. Их применение позволяет бизнесу успешно развиваться и занимать лидирующие позиции как в вашем регионе, так и на территории России и стран СНГ. Надеюсь, что именно так будет и с вашим текущим бизнесом или новым проектом!

Эта книга предназначена для владельцев и руководителей коммерческих организаций, а также для тех, кто только начинает свой бизнес-проект."