– 5 культовых бестселлеров о том, как общаться с людьми.
– Только выжимка: самые сильные мысли, наглядные примеры и практические выводы.
– Понятный разбор техник и пошаговые подсказки, как внедрять их в жизнь.

Перед вами сборник, который экономит время и может заменить чтение пяти отдельных книг: здесь собраны самые ценные рекомендации по коммуникации в коротком, экспертном пересказе.

Эти книги помогут вам деликатно и уверенно влиять на людей, склонять оппонента к своей позиции и научат:
– считывать намерения собеседника и быстро находить общий язык;
– без напряжения знакомиться и укреплять полезные контакты;
– управлять разговором с неадекватными людьми;
– выбирать в конфликте самые точные формулировки;
– чувствовать себя спокойнее и увереннее среди незнакомцев.

Тролли в чатах и на улице, упрямые дети, хамы любого уровня и просто люди «не в ресурсе» — справляться с такими ситуациями помогут приемы известного психиатра Марка Гоулстона. Бизнес-тренер Оксана Гриценко собрала ключевые стратегии и объяснила их коротко и доступно.

Зачем слушать аудиокнигу:
• Чтобы не теряться, сталкиваясь с неадекватным поведением, и понимать, как действовать.
• Чтобы вовремя включать «маску сумасшедшего» и не заходить слишком далеко.
• Чтобы уметь безопасно и корректно отказывать манипуляторам.
• Чтобы знать, как не ранить детей при разводе, «читать» собеседника по взгляду, мягко убеждать пожилых родителей принять помощь и применять другие приемы.
• Чтобы распознавать «психа» и понимать его истинные мотивы.

Вы научитесь разворачивать даже самое странное и иррациональное общение в нужную вам сторону, сбивать накал одной фразой и решать сложные вопросы по-человечески — без давления и агрессии.

В других обзорах серии вас ждут ключевые идеи бестселлеров: «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга», «Как легко завести разговор с любым человеком» и «Секреты общения. Магия слов».