Данная книга будет полезна тем, кто стремится наладить качественные отношения с окружающими и общаться более свободно и естественно. В ней автор, известный немецкий коуч и писатель Вера Биркенбиль, раскрывает принципы трансактного анализа и предлагает 56 упражнений, игр и тестов, которые помогут развить навыки нетворкинга, улучшить способность доносить информацию до других, повысить уверенность в себе и защититься от манипуляций.