Ким Скотт – экс-руководитель в Google, Apple, YouTube и бизнес-консультант для Dropbox и Twitter. Она изучала фирмы на различных этапах их развития и обобщила свои выводы в нескольких ясных принципах для менеджеров, которые способствуют тому, чтобы сотрудники чувствовали удовлетворение от своей работы и добивались хороших результатов.