Практическая книга от известного психиатра и автора бестселлеров «Я слышу вас насквозь» и «Как разговаривать с мудаками» рассказывает, как распознавать и преодолевать 40 разновидностей саморазрушительного поведения — от прокрастинации до приступов гнева.

Марк Гоулстон — психиатр, работающий на пересечении психологии и бизнеса. В начале карьеры он помогал людям с суицидальными и агрессивными наклонностями; этот опыт стал основой программы обучения переговорщиков для полиции и ФБР. Со временем он довел до совершенства методы влияния и убеждения людей самых разных типов, а его наработки легли в основу книги «Я слышу вас насквозь».

За последние 25 лет доктор Гоулстон консультировал компании и организации разного профиля и масштаба, обучая их сотрудников навыкам слушания, убеждения и выходу из «бункерного» мышления. Среди клиентов — Goldman Sachs, IBM, Federal Express, Xerox, Deutsche Bank, Bloomberg, Kodak, Wells Fargo, Banc of America, департамент полиции Лос-Анджелеса и ФБР. Более четверти века он также преподавал в нейропсихиатрическом институте Калифорнийского университета в Лос‑Анджелесе и входил в списки лучших психиатров США в 2004, 2005 и 2009 годах.

Гоулстон публикуется в Harvard Business Review и регулярно выступает экспертом для The Wall Street Journal, Fortune, Newsweek, Time, Reuters, NPR, CNN, Fox News; также он появлялся в шоу Опры Уинфри и программе Today.

Филип Голдберг — автор книги «Не мешай себе жить», романист и сценарист, написавший и подготовивший в соавторстве около двадцати книг.