В этом знаменитом издании, впервые опубликованном в 1936 году, собраны практические рекомендации, помогающие выстроить эффективное общение в любой команде. Вы узнаете, как заслуживать доверие, вызывать симпатию и ненавязчиво влиять на точку зрения окружающих. Простые и легко применимые принципы автора позволят вам чувствовать себя уверенно в разговоре.

Вы научитесь снижать напряжение и избегать ненужных споров, быстрее находить подход к людям с разным характером и спокойно проводить даже сложные переговоры, сохраняя лидерскую роль. Начните создавать крепкие и продуктивные связи уже сегодня!