09:36
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль 01
30:27
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль 02
52:24
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль 03
1:11:35
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль 04
1:05:26
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль 05
1:09:23
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль 06
1:05:29
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль 07
42:54
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль 08
37:00
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль 09
31:19
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль 10
04:14
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль 11
01:20
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль 12
Аннотация к книге •
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль
БДСМ — аббревиатура, описывающая главные «болевые точки» компании: Бюрократию, Диджитал, Систему управления и Мышление. Это и чрезмерно сложные регламенты с формальными, но бесполезными правилами, и ИТ-решения, не дающие реальной отдачи, и расплывчатые, неочевидные цели, и равнодушие руководителей и сотрудников к потребностям клиентов и интересам бизнеса. Каждая из этих проблем исподволь «съедает» ресурсы — время и деньги. А даже при явных симптомах найти истинную причину и по-настоящему исправить ситуацию часто оказывается сложнее, чем кажется.
Александр Сорочан представляет пошаговый подход к оптимизации бизнес-процессов — от точной диагностики до внедрения изменений в работу. Советы автора опираются на актуальные управленческие методики и подтвержденную международную практику.
После прослушивания вы сможете:
– выявлять корневые причины сбоев;
– собирать сильную команду под задачи конкретного проекта;
– определять границы процесса и выстраивать его логику;
– внедрять только необходимые и подтвержденные решения;
– оценивать эффект улучшений и контролировать достижение результата.
Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами изменений, принял участие более чем в 300 инициативах и обучил свыше 5000 руководителей.
Александр Сорочан представляет пошаговый подход к оптимизации бизнес-процессов — от точной диагностики до внедрения изменений в работу. Советы автора опираются на актуальные управленческие методики и подтвержденную международную практику.
После прослушивания вы сможете:
– выявлять корневые причины сбоев;
– собирать сильную команду под задачи конкретного проекта;
– определять границы процесса и выстраивать его логику;
– внедрять только необходимые и подтвержденные решения;
– оценивать эффект улучшений и контролировать достижение результата.
Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами изменений, принял участие более чем в 300 инициативах и обучил свыше 5000 руководителей.
