Полковник полиции, имеющий опыт в антитеррористических операциях и являющийся членом Международной Ассоциации ветеранов «Альфа», успешно распутывал дела об убийствах и задерживал опасных преступников. Его достижения включают более 60 раскрытых убийств и свыше 100 арестованных за тяжкие преступления.

28 августа 2006 года произошел инцидент, который привлек внимание международной общественности. Женская футбольная команда Конго покинула Москву после неудачи на Чемпионате мира, но одна из полузащитниц, Шарман Нсимба, пропала.

Накануне исчезновения она вышла из гостиницы, прогулялась по Тверской улице, позвонила кому-то и исчезла. ФСБ установило, что звонок был сделан на номер, расположенный в районе Строгино. Оперативники обыскали окрестные заведения, но безрезультатно. Вскоре поступила информация от молодого оперативника Протасова. Его источник сообщил, что в массажный салон доставили избитую девушку, похожую на Нсимбу. Однако при проверке заведения ОМОН не нашел никаких улик, указывающих на её присутствие.

Ситуация осложнилась, когда агент Протасова неожиданно пропал и перестал выходить на связь. Анализ его телефона не выявил никаких активных звонков.