В тихом переулке Гиндзы скрыта необычная лавка канцтоваров — место, где помогают найти такие слова, что способны изменить ход жизни. Среди перьевых ручек, блокнотов, тетрадей и пузырьков с чернилами рождаются письма, на которые раньше не хватало смелости. Хозяин магазина делает куда больше, чем подбирает бумагу или конверт: мягко направляет каждого посетителя к важному разговору — признанию, извинению или благодарности. И иногда всего несколько искренних строк становятся началом маленького чуда.