Люди не могут просто исчезнуть из самолетов – это невозможно. Так думала шестнадцатилетняя Грейс, пока ее мать не пропала в пути домой. У Грейс нет ни отца, ни братьев или сестер. Но вскоре в ее жизни появляется Вивиан, сестра ее матери, которая предлагает взять девочку к себе. Однако почему Вивиан живет в уединенном доме в лесу и никогда не принимает гостей? Почему на окнах металлические решетки, в гардеробной лежат горы красных туфель, и куда тетя уходит по ночам? Закрытые двери, которые нужно открыть. Загадочные создания, с которыми предстоит встретиться. Волшебные загадки, которые нужно разгадать… Грейс готова на все, чтобы найти мать. Но готова ли она узнать правду о своей семье?