Темы наказания сотрудников стали одной из самых обсуждаемых, но табуированных в области современного менеджмента, в отличие от множества существующих подходов к поощрению и наградам. Эксперты в области управления часто либо минимизируют значение наказаний, утверждая, что они негативно сказываются на процессах, либо избегают этой темы, чтобы не показаться жестокими или неполиткорректными. В то же время менеджеры продолжают сталкиваться с трудностями в повышении дисциплины своих подчиненных, поскольку они и эксперты не осознают важность наказаний как эффективного управленческого инструмента и не умеют их правильно использовать.

Данная книга является практическим руководством, помогающим вам трезво оценить действительность и проанализировать причины прошлых управленческих ошибок. С Александром Фридманом вы постепенно разработаете свою собственную систему исправления нежелательного поведения сотрудников и получите уникальный набор инструментов для значительного улучшения управления любой командой — от небольшой группы до крупной компании.

Как и в своих предыдущих бестселлерах «Вы или вас» и «Вы или хаос», автор продолжает свой прагматичный и жесткий подход к менеджменту, принимая во внимание особенности российского менталитета и традиции делового общения.