Новый директор магазина «Тексты», американец, который недавно приехал в Великобританию, мечтает о том, чтобы его магазин стал уютным и привлекательным. Однако осуществить это оказывается непросто, так как в его магазине, входящем в сеть, постоянно происходят странные вещи. Здание окутано густым туманом, и каждое утро работники находят книги, разбросанные по полу, некоторые поврежденные или мокрые. Компьютеры периодически дают сбой, а по ночам, даже будучи выключенными, они излучают странный серый свет. Заказы бесследно исчезают, а на видеокассетах вместо фильмов появляются тени, демонстрирующие древние сражения и жертвоприношения. После того как одна из продавщиц погибает под колесами автомобиля на парковке, директор решает принять решительные меры. Готовится проверка, и он оставляет весь персонал на ночное дежурство, чтобы разобраться в ситуации и выяснить, кто создаёт беспорядок в магазине. Однако на камерах видеонаблюдения начинают появляться неясные существа, полупрозрачные, но оставляющие за собой скользкие следы. Туман становится всё гуще, а опасность и страх всё ближе.