Продажа – это не простое выполнение телефонного звонка. Это обширный набор действий, представляющий собой область творческой деятельности. Это беспорядок, который можно и нужно организовать в четкую структуру.

Данная книга-практикум предлагает авторскую методику поэтапного создания эффективной системы продаж, предназначенную для немедленного применения: в конце каждой главы даются практические задания по рассматриваемой теме.

Теоретические материалы, основанные на реальном опыте, актуальные примеры и доступное изложение без сложных технологий: от предпринимателя – к предпринимателю с заботой.