Совместное взаимодействие с медицинскими специалистами, поиск и реализация инновационных стратегий развития клиники, анализ потока пациентов – все это может стать увлекательным и продуктивным занятием, а не однообразием рутины. Галина Ксензова, предприниматель и медицинский маркетолог с пятнадцатилетним опытом, делится своим опытом в этой книге. Она предлагает действенные методы для продвижения медицинского центра и объясняет, как организовать работу таким образом, чтобы достигать поставленных целей и получать удовольствие от процесса. – Как привлечь и удержать пациентов, обеспечивая комфортное лечение как для них, так и для врачей? – Как выявить возможности для роста клиники и максимально использовать их? – Как внедрять новые услуги и акции, а также эффективно взаимодействовать с партнерами? – Как управлять операционной деятельностью и оптимизировать потоки пациентов? – Как улучшить существующие точки взаимодействия и обнаружить новые?