Книга рассказывает, как компании превращаются в сильные бренды, которые выбирают не из‑за цены, удобства или списка функций, а благодаря эмоциям, доверию и чувству совпадения ценностей с людьми.

Её автор — маркетолог Михаил Чернышев, работавший с Tele2, Yota, «Додо Пиццей», «ВКонтакте» и inDrive. Он собрал и систематизировал опыт создания брендов в разных странах и категориях — от телекома до глобальных цифровых продуктов. В реальности, где почти любой сервис можно быстро скопировать, выигрывает не тот, кто бесконечно снижает цену или обещает «самые выгодные условия», а тот, к кому хочется возвращаться снова.

Чернышев показывает, как сделать из безликой компании бренд с характером и неочевидной, иррациональной ценностью — через смыслы, последовательность и сильную идею. На примерах Tele2, Yota, inDrive и «Додо Пиццы» он разбирает реальные решения без глянца и лозунгов: с внутренней кухней, ошибками, сомнениями, ключевыми развилками и конкретными инструментами, которые помогали брендам расти и выделяться.

Во второй части — практическая рабочая тетрадь с фреймворками, чек‑листами и заданиями. Она ведёт по шагам к собственной бренд‑стратегии: помогает сформулировать предназначение компании, найти эмоциональную ценность, лучше понять аудиторию и чётко зафиксировать обещание бренда.