В вашем кармане есть нечто замечательное – быстрый и простой способ вызвать такси, которое доставит вас в любую точку. В ваших руках также находится удивительная история стремительного успеха компании Uber и амбициозного основателя Трэвиса Каланика. Uber и Каланик вызывают как восхищение, так и зависть у соперников. Они бросили вызов традиционной отрасли, инициировав обсуждения о положении водителей, и навсегда изменили восприятие потребителей, заставив их знакомиться с водителем до поездки. Но это не всё. Uber стал пионером глобального термина «уберизация», который подразумевает внедрение цифровых технологий в взаимодействие между клиентами и поставщиками услуг. Сегодня «уберизация» охватывает не только такси; такие компании, как Airbnb и Alibaba Group, применяют этот подход в своей деятельности. Эта книга предлагает внутренний взгляд на глобальную империю Uber, исследуя её историю, текущее состояние и будущее.