Марк Уилсон настроен на то, чтобы остановить продажу своего семейного бизнеса Wilson Advanced Solutions, не обращая внимания на желания отца. Ситуация осложняется растущим недовольством клиентов из-за постоянных задержек в реализации проектов, и Марк ищет новые подходы к управлению. Во время обучения в программе Executive MBA он знакомится с концепцией потока в операционных процессах, которая может помочь решить проблемы компании. Основная идея потока заключается в том, что проекты должны беспрепятственно двигаться через систему. Если поток нарушается, это приводит к накоплению незавершённых задач, увеличению задержек и снижению надёжности выполнения сроков. Марк учится выявлять конкретные препятствия для потока и применять стратегии их устранения, включая контроль за объёмом незавершённой работы, подготовку всех ресурсов до начала выполнения задач, эффективное использование временных буферов и многое другое. Эта захватывающая бизнес-история была написана Эфрат Голдратт-Ашлаг, дочерью известного физика и экономиста Элияху Голдратта, который создал бестселлер «Цель» и мечтал написать книгу о своих последних идеях в области проектного управления.