На краю города, среди обычных современных зданий, располагается Серый Дом, в котором живут Сфинкс, Слепой, Лорд, Табаки, Македонский, Черный и многие другие персонажи. Неясно, действительно ли Лорд принадлежит к древнему роду драконов, но Слепой, безусловно, лишен зрения, а Сфинкс обладает мудростью. Табаки, хотя и не является шакалом, охотно присваивает чужое имущество. У каждого обитателя Дома есть свое прозвище, и один день здесь может вместить в себя больше событий, чем мы переживаем за всю жизнь в Наружности. Каждый обитатель Дома может быть как принят, так и отвергнут. Дом хранит множество тайн, а обыденные «скелеты в шкафах» являются лишь поверхностным отражением того невидимого мира, доступ к которому из Наружности закрыт, где привычные законы времени и пространства перестают действовать.

Дом представляет собой не просто приют для детей, оставшихся без родителей. Это их уникальная вселенная.