Прошел год с тех пор, как Пенни начала работать в «Магазине снов» мистера Талергута, где можно найти сны на любой вкус: стать косаткой в Тихом океане, снова пережить первое свидание или наслаждаться вкусной и полезной едой! Люди продолжают отправляться в загадочный город, чтобы найти лучшие сюжеты для отдыха, но не все постоянные клиенты остаются довольны своим выбором.

Пенни мечтает, чтобы счастливых покупателей становилось больше, и прилагает все усилия, чтобы вернуть разочарованных клиентов в «Магазин снов». Ослепительная сотрудница отправится в Деловой район, где создаются сны, а также посетит Бюро жалоб. Одна из наиболее сложных жалоб, третьего уровня, звучит действительно загадочно: «Почему вы хотите отнять мои сны?»

Сможет ли Пенни помочь постоянным клиентам вновь открыть для себя мир приятных сновидений?