Обратная связь необходима для сотрудников, а успех компании тесно связан с развитой корпоративной культурой. Без стратегического планирования сложно достичь целей. Важно регулярно оценивать навыки персонала и устранять их слабые стороны. Управлять возможно только тем, что измеримо.

Долгое время эти управленческие принципы считались аксиомами. Однако на практике они часто не работают, вызывая недовольство сотрудников, которым приходится следовать устоявшимся правилам, выполнять нереалистичные планы и соответствовать стандартам, не совпадающим с их стремлениями.

Маркус Бакингем, эксперт в области менеджмента, и Эшли Гуделл из Cisco Systems, используя новейшие исследования в сфере управления персоналом, разъясняют, почему распространенные методы управления часто неэффективны. Они предлагают инновационный подход, позволяющий лидерам, мыслящим нестандартно и смело, максимально раскрыть потенциал команды, создавая условия для поддержки, экспериментов и обучения.