Конфликт способен стать мощным стимулом для укрепления отношений, повышая доверие и взаимопонимание, но также может разрушить связь между людьми. Многие не понимают, что ход конфликта можно контролировать, и он зависит от действий его участников.

В этой книге автор предлагает рассматривать конфликт как сценарий с ролями и сюжетом. Используя уникальную методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии взаимоотношений. Эффективность методики подтверждена множеством успешно разрешенных случаев в личной, семейной и организационной сферах консультирования.